よくあるご質問(FAQ)
どんなお肉を扱っていますか?
国産豚肉を中心に取り扱っています。部位ごとの商品をご用意しており、ご家庭用にも使いやすい形でお届けします。
どこでスライスやパック詰めをしていますか?
自社工場(神奈川県横浜市)で加工しています。仕入れからスライスなどの加工・パック詰め・出荷まで一貫して行い、温度管理にも配慮しています。
安西畜産加工所所在地:〒245-0016 神奈川県横浜市泉区和泉町5662−1
お肉は冷凍ですか?冷蔵ですか?
オンラインショップでは、品質保持のため「真空冷凍」でお届けします(商品によって異なる場合がございますので、詳細は各商品ページをご確認ください。)
真空パックのメリットは何ですか?
空気に触れにくくなることで酸化が進みにくく、保存性が高いのがメリットです。おいしい状態でお届けするために真空冷凍を採用しています。
解凍後、真空パックのまま置いておいても大丈夫ですか?
真空パックは便利ですが、解凍後に真空パックのまま時間が経つとドリップが出やすくなることがあります。解凍したらできるだけ、お早めにお召し上がりください。
脂身が多いのが苦手です。脂部分をすくなくしてもらえますか?
申し訳ありません。個別のご要望にはおこたえすることができません。
安西畜産では脂の厚さにも注意し、余分な脂は丁寧に取り除くことを大切にしていますので、ご了承ください。(商品・部位により脂の割合は異なります)
注文後のキャンセルや変更はできますか?
食品のため、発送後のキャンセルはお受けできません。お急ぎの場合は、お早めにお電話045-802-0330にて、ご連絡ください。
営業時間:9:00-16:00
定休日:日曜、水曜
また、返品・交換について、くわしくはこちらのページをご確認ください。
不在で受け取れなかった場合はどうなりますか?
配送会社(佐川急便)の保管期限内で再配達となります。品質保持のため、お早めにお受け取りいただけますようお願いいたします。
